PRIVACY & COOKIES

Lis thuiscreatie respecteert de privacy van alle gebruikers van de Lis thuiscreatie website en draagt zorg voor dat de persoonlijke informatie die je Lis thuiscreatie verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.

Afhandelen bestellingen
Als je een bestelling plaatst, heeft Lis thuiscreatie je naam, emailadres, afleveradres, telefoonnummer, IP-adres en betaalgegevens nodig om je bestelling uit te voeren en je van het verloop daarvan op de hoogte te houden. Deze gegevens worden tot één jaar na de afronding van je bestelling bewaard en zeven jaar daarna (wettelijk bewaartermijn).
Lis thuiscreatie werkt samen met de volgende bedrijven om jouw bestelling te kunnen verwerken:
– WooCommerce/Mollie (webshop provider)
– Antagonist (hostingpartij)
– PostNL (verzendbedrijf)
Deze bedrijven ontvangen hiertoe bovengenoemde gegevens.

Webshop account
Bij het plaatsen van een bestelling kun je ervoor kiezen een account op de webshop aan te maken. Met een account kun je sneller bestellen en heb je een overzicht van je eerdere bestellingen.
Hiervoor bewaart Lis thuiscreatie de volgende gegevens: naam, emailadres, afleveradres, telefoonnummer, IP-adres, betaalgegevens en bestelhistorie. Je kunt je gegevens op ieder moment aanpassen. Deze gegevens worden bewaard totdat je je account opzegt.

Contact
Via de website kun je op verschillende manieren met Lis thuiscreatie in contact komen.
– contactformulier
– email
– telefoon
De gegevens die Lis thuiscreatie hierbij verzamelt zijn: naam, emailadres, afleveradres, telefoonnummer en IP-adres. Deze gegevens worden maximaal één jaar na het laatste contact bewaard. Op deze manier weten we zeker dat we je snel kunnen helpen bij eventuele vervolgvragen.

Nieuwsbrief
Je kunt je aanmelden voor de thuiscreatie nieuwsbrief. Bij het plaatsen van een bestelling wordt je automatisch ingeschreven voor de Lis thuiscreatie nieuwsbrief om je koopervaring te optimaliseren, DIY inspiratie te sturen en je te informeren over nieuwe producten en diensten van Lis thuiscreatie. Hiervoor wordt je naam en emailadres opgeslagen. Je kunt je op ieder moment uitschrijven voor de nieuwsbrief via de afmeldlink die iedere nieuwsbrief bevat.
De gegevens worden opgeslagen totdat je je afmeld voor de nieuwsbrief. Lis thuiscreatie werkt samen met het bedrijf Mailchimp voor het verzenden van nieuwsbrieven. Mailchimp ontvangt hiertoe de bovengenoemde gegevens.

Cookies en analyse
Deze website maakt gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website op je computer wordt beplaatst. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Deze website plaatst cookies om de volgende redenen:
– Winkelwagen (functionele cookie): onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen.
– Cookiekeuze (functionele cookie): onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies.
– Google Analytics (tracking cookie): meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen.
– Facebook Advertising (tracking cookie): met de Facebook pixel meten we hoe je de website gebruikt en de effectiviteit van onze Facebook campagnes.
– Facebook Custom Audience: deze cookies worden geplaatst om advertenties af te stemmen op jouw voorkeuren en voor remarketing doeleinden op Facebook en Instagram. Hierbij worden ook profielen opgebouwd.
Je kunt cookies verwijderen en het plaatsen van cookies uitschakelen in je browser, maar sommige delen van de webshop zullen dan niet goed meer werken.

Verstrekking van gegevens aan derden
Op de website staan social media knoppen. Hiermee verzamelen beheerders van deze diensten je persoonlijke gegevens. Lis thuiscreatie zal je persoonlijke gegevens nooit aan derden verstrekken, behalve als dat wettelijk verplicht is.

Beveiliging
De beveiliging van jouw persoonsgegevens is zeer belangrijk. De beveiliging wordt daarom continu geoptimaliseerd. De bestelprocedure van de Lis thuiscreatie webshop is goed beveiligd. Alle gegevens worden via een zogenoemde SSL-verbinding verzonden.

Inzage, wijziging of verwijderen
Als je vragen hebt over je persoonsgegevens of deze wilt inzien/wijzigen/verwijderen kun je altijd contact met Lis thuiscreatie opnemen via de contactgegevens op de website. Je hebt hierbij de volgende rechten:
– recht op vergetelheid
– recht om je persoonsgegevens in te zien, aan te (laten) passen en of verwijderen
– recht om je persoonsgegevens over te dragen
– recht op beperking van verwerking
– bezwaar maken tegen bepaald gebruik
Om misbruik te voorkomen kan Lis thuiscreatie je daarbij vragen om je adequaat te identificeren.

Klacht indienen
Natuurlijk helpt Lis thuiscreatie je graag verder las je klachten hebt over de verwerking van je persoonsgegevens. Op grond van de privacywetgeving heb je ook het recht ok een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens tegen deze verwerkingen van persoonsgegevens. Je kunt hiervoor rechtstreeks contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.